DHL 2026 电商趋势报告：72% 英国网购者已在 TikTok 下过单，居欧洲首位
提起 TikTok 购物，多数人第一反应是年轻人和美国市场 DHL 最新发布的年度报告却给出一个反直觉的排序：欧洲最愿意在 TikTok 上掏钱的不是德国，而是英国。72% 的英国网购者已经完成过至少一笔 TikTok 订单，这个比例放在全欧洲排第一。英国怎么...
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Lamoda 上线消费者画像报告：卖家后台可看新老客数量、客单价与复购频次，支持按需导出 Excel
俄罗斯时尚电商平台 Lamoda 面向卖家推出了一份名为「消费者画像」的分析报告。卖家在 Lamoda Seller 后台可以查看品牌消费者的新客与老客数量、变化趋势、客单价、购买频率、地域、性别与年龄等数据，还能了解这些消费者在 Lamoda 站内及本店铺内...
ECDB 9 月全球电商营收 4346 亿美元同比增 6.8%：英国 8.6% 领跑主要经济体，护理与家居家装增长居前
秋天把线上消费者拉回了屏幕前。电商数据库 ECDB 在 10 月 6 日发布的 9 月全球电商月度复盘显示，2026 年 9 月全球电商营收达到 4346 亿美元，比 8 月的 4285 亿美元环比微增约 1.4%，同比增长 6.8%。
Shopify 2026 黑五网一消费预测：超六成买家至少用 AI 做一件事，人均支出却降到 186 美元同比降 3.1%
一边是 AI 大规模进入购物决策，一边是人均预算往下走。Shopify 本周发布的 2026 年全球假日零售报告里，这两件事同时发生了：四分之三的受访消费者表示本季大概率会借助 AI 完成至少一项购物相关任务，而全球人均黑五支出预计只有 186 美元，较 20...
DoorDash 上线 Dasher Returns：11 月覆盖全美，同步自建无人机配送
送餐的骑手，现在要顺手把退货捎回店里。9 月 29 日，DoorDash 在旧金山 Dash Forward 2026 活动上发布 Dasher Returns：消费者付 7.99 美元固定费用，骑手上门取件并把商品送回门店。服务已在部分城市上线，计划 11 ...
欧洲检察院破获翻新机冒充新机案：超 100 万台经电商平台流通，增值税损失逾 3000 万欧元
一百万台手机，从境外翻新线上货架，消费者拿到手的那一刻，还以为买到了全新机。欧洲检察院（EPPO）通报，一个犯罪网络把二手与翻新手机冒充全新手机，经主流电商平台销往欧盟全境，消费者损失估计至少 3 亿欧元，多国增值税损失合计超过 3000 万欧元。案子的规模，...
Constructor 联手 Stripe 推 Agentic Checkout：AI 对话内直接完成支付，Link 钱包覆盖 2.5 亿用户
AI 帮你挑好了外套，然后把你推回一个和三年前一模一样的结账页——这个断层，行业啃了将近两年。10 月 5 日，商品发现平台 Constructor 与 Stripe 联合推出 Agentic Checkout，让消费者在同一个 AI 对话界面里走完从发现到付...
Gladly 上线智能体商务：一个 AI 同时负责售卖与售后，Balsam Hill 五分之一看品用户直接加购
同一个消费者，先问「这条裙子偏不偏码」，再问「我上周那笔退货能不能免费换」，在多数零售网站上要走两个机器人。10 月 5 日，美国客服 AI 平台 Gladly 上线智能体商务，把这两段对话合并成一段。
美国 CPSC 电子申报再推进：邮件与邮政渠道 10 月 22 日起强制 eFiling，七项证书数据随货申报
邮件渠道的合规空档，10 月 22 日正式关闭。据美国消费品安全委员会（CPSC）通过 GovDelivery 发布的指引，自 10 月 22 日起，经国际邮件网络入境美国的受监管消费品，必须随货电子申报合规证书数据，与海运空运的正式报关适用同一套要求。做直邮...
中国 9 月制造业 PMI 50.1 重回扩张：消费品新出口订单近 52%，外贸景气度回升
制造业景气风向标在 9 月翻红了，最亮的分项藏在外贸里：消费品制造业新出口订单指数升破 51%、逼近 52%，是今年少见的强势读数。
亚马逊 Prime 退款设 200 美元上限：FTC 和解落地已付 8.45 亿美元，10 月 1 日第三阶段自动生效
一份不用填、不用申请、自动到账的退款，正在发给数百万美国 Prime 会员。10 月 1 日起，美国联邦贸易委员会（FTC）与亚马逊和解案进入新一轮自动退款，单人最高退款额从此前的 51 美元提高到 200 美元。
DACH 区免费退货回归：60.6% 商家全额承担退货运费，德国退货量将达 5.6 亿件
据德国 EHI 零售研究所对 DACH 地区（德国、奥地利、瑞士）108 家网络零售商的调查，2026 年有 60.6% 的商家全额承担退货运费，高于去年的 49.2%；把运费全部转嫁给消费者的商家则从 18% 降到 10.6%。
中国台湾消费者网购大陆商品：马尾“小三通”前 9 月跨境电商出口 99.76 万票增 9%
据新华社 10 月 3 日（福州电）报道，今年前 9 个月，福州海关所属马尾海关监管的「小三通」跨境电商出口包裹达 99.76 万票，货运量 1.48 万吨，同比增长 9%。一条从马尾到马祖的短程航线，撑起了对台跨境电商出口的快速增长。
印度电商旺季转向平价时尚：低端智能机出货跌 65%，平台零佣金抢价值消费
多年的旺季引擎是手机和电子产品，2026 年这台引擎熄了火。据 Counterpoint Research 数据，2026 年上半年印度智能手机均价上涨约 16%，定价低于 1 万卢比的低端机型出货量同比大跌约 65%。
韩国新电商执法法令落地：Temu、速卖通、SHEIN 须指定本地代表，境外平台合规成本再加一层
一家在中国、新加坡或开曼注册的电商平台，卖货给韩国消费者出了事，韩国公平交易委员会（KFTC）此前连一份调查文书都送不到人手上。7 月 14 日，韩国国务会议通过了《电子商务消费者保护法施行令》修订案，把这个缺口合上了。修订后的施行令、施行规则与罚款课征标准告...
速卖通内测 Elite 会员：年消费 800 美元以上邀请制、暂不收费，对标 Prime 与 TikTok Shop Plus
9 月 30 日，The Information 援引知情人士消息称，阿里巴巴旗下跨境平台速卖通正在测试一个叫 Elite 的 VIP 项目。第一条规则就很反常：加入不需要付任何会员费。
Ipsos 线上杂货研究：Target 配送居首，三分之一消费者遇意外费用就弃购
益普索（Ipsos）发布 2026 Channel Check-In 线上杂货研究，评估美国消费者的行为与零售商表现。研究结合 1236 名线上杂货购物者的问卷，以及通过 iShopForIpsos 完成的 1423 次神秘顾客走访。
Kenco 旺季调查：43% 消费者计划多花钱，60% 可能用 AI 工具选礼
北美第三方物流服务商 Kenco 发布的 2026 年旺季消费者报告显示，43% 的消费者计划在今年旺季比往年多花钱，39% 预计持平，只有 18% 计划减少，而 2025 年计划减少的比例是 28%。预算意愿明显回暖，对价格的担忧却没有走。
美国进口总量增 5.5% 而消费品在降：旺季补库的钱花到哪去了
美国 8 月商品进口环比增长 5.5%，增至 3361 亿美元，但增量几乎都落在工业用品与资本品上。同期消费品进口下降 1.6%。进口总量在涨，与跨境零售关系最紧的那一块却在下行。
英国竞争上诉法庭 9 月 28 日放行亚马逊与苹果转售商集体诉讼：2018 年安排的消费者索赔进入实体审理
2026 年 9 月 28 日，英国竞争上诉法庭（Competition Appeal Tribunal，CAT）就一起针对苹果与亚马逊的消费者集体索赔作出裁定。案件编号 1759/7/7/25，中立引文号 [2026] CAT 75，原告方是 JLP A&A...