9810 海外仓退税与退运免税政策明确：离境即退税销售再核算，退货 6 个月内原状退运免征进口关税
一批货发到美国海外仓，过去要等它在架上卖完，才能回头申报退税。中间压着的可能是半年现金流。现在这个顺序被倒过来了。
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亚马逊 9 月 30 日起对 Restore to New 翻新品收处理费：成功重新上架即计费，退货价值回收要重算
亚马逊更新了退货转售计划（return-resale programs）的费用说明：自 2026 年 9 月 30 日起，参与 Restore to New（恢复为新品，原名为「翻新」）的卖家，退回商品成功翻复至新品状态后，也将被收取处理费。费用沿用既有的亚马...
TikTok Shop 美区黑五网一定档 11 月 11 日至 30 日：四道门槛筛店铺，退货期延至 2027 年 2 月 10 日
黑五还没到，入场券先发了。TikTok Shop 美区 2026 黑五网一大促定档 11 月 11 日至 11 月 30 日，与往年「报名即可参与」不同，平台这次把门槛拆成店铺健康度和商品洁净度两道筛子——店铺体验分不达标、账号健康分不够，连报名资格都拿不到。...
俄罗斯拟调整平台退货规则：卖家两日内须确认，超时被动承担退货损失
俄罗斯电商的退货账，长期由卖家单方面埋单。最近，俄罗斯经济发展部把这笔账摆到了台面上：一份法规修订草案提出，质量合格商品的退货须先经卖家同意，卖家要在两日内给出答复，逾期不回复即视为自动批准。
Ozon 10/1 上调 3 升以上大件物流费率：自营仓退货直送分拣中心，销速有望提升 3 倍
3 升，是 Ozon 给大件商品划下的新成本线。10 月 1 日起，体积超过 3 升的商品物流附加费上调，80% 的商品不受影响，剩下的 20% 多半是家居、家电、健身器材这类大件卖家。
eBay 德国国际航运 9 月起分阶段上线：杜伊斯堡转运中心代清关退货，DHL 轻小件可追踪试点至年底
跨境履约的活，eBay 替德国卖家干了：清关、国际运输、退货全部由平台接管，卖家只负责一件事——把包裹寄到杜伊斯堡转运中心。据 eBay 德国社区公告，这项国际航运服务自 2026 年 9 月起分阶段上线，符合条件的卖家自动加入，单件商品价值 1000 欧元以...
TikTok Shop 美区 9/25 起高退货率品类收保证金：连续 30 天超品类阈值即冻结部分资金
9 月 10 日，TikTok Shop 美国站宣布了一条让服装卖家睡不着觉的规则：对高退货率品类实施保证金制度，若店铺连续 30 天退货率超过所属品类阈值，平台将冻结部分资金作为保证金。生效日期是 2026 年 9 月 25 日。
Temu Express 再扩 12 个欧盟市场：波兰罗马尼亚荷兰开通次日达
波兰华沙的买家点开 Temu，下单后 1 个工作日就能收到包裹；罗马尼亚布加勒斯特的退货链路闭环周期已从过去的一周压到 5.8 天；荷兰阿姆斯特丹则借助 PostNL 末端网络被纳入「Temu Express」首批 12 个新增欧盟市场。看似零散的物流动作，背...
综试区 9610 无票免税政策全国推广：免征增值税/消费税、所得税按 4% 核定征收、跨关区退货联动
一笔长期困扰中小跨境卖家的账，正在被政策撬动。注册在跨境电商综合试验区、采用 9610 模式出口的企业，若出口货物未取得有效进货凭证，可按规定免征增值税、消费税，企业所得税还能按 4% 应税所得率核定征收。这套"无票免税"组合，正依托各地线上综合服务平台加速落...
亚马逊美区评价体系变天：AI 扫评上线、Vine 五星好评批量消失、退货"哑巴差评"扣分
8 月底起，亚马逊美区卖家圈被一股不安情绪笼罩。亿恩网 9 月 9 日的报道显示，不少卖家既没有刷单、也没有改动变体结构，辛苦积累的上百条真实评论却在一夜之间大量消失。亚马逊评价体系的底层逻辑，似乎正在被这轮清洗悄悄改写。
跨境电商综试区 9610 无票免税全国推广：所得税按 4% 核定征收，中小卖家财税要重梳
出口没进项发票，增值税消费税照免，企业所得税按 4% 的应税所得率核定征收——这组政策正在成为中小跨境卖家的合规省钱通道。据亿恩网跨境早报梳理，跨境电商综试区 9610 模式无票免税政策已在全国范围铺开适用，叠加 4 月 1 日起全国推广的跨关区退货，中小商家...
亚马逊欧洲站退货期 9 月 1 日缩至 14 天：母婴美妆家居十多类目执行，10 月 1 日前订单仍按 30 天
在欧洲站做母婴、美妆、家居的卖家，售后账本要重算了。亚马逊把默认退货窗口从 30 天砍到 14 天，砍掉的是过去「多送的 16 天」。
亚马逊 AI 买家问答模块美站全量上线：参数缺失触发 AI 错答，转化与退货风险双升
亚马逊美站近日把 AI 买家问答模块推向台前，买家在商品详情页就能直接向 AI 助手提问，系统自动抓取标题、五点、A+ 页面和评论生成实时回答。这意味着 Listing 不再只是「给人看」的货架文案，而是直接变成 AI 回答买家的「知识库」。当材质、尺寸、兼容...
俄罗斯仓配重组：Ozon 新增 29 城第三方分拣点、行业转向小型分散仓，卖家费率维持不变
9 月，Ozon 宣布引入第三方物流运营商，在俄罗斯各地启用合作伙伴的分拣中心。据亿恩网报道，首批合作伙伴将在 29 个城市招募，单个场地仓储面积需达 1500 平方米以上，负责商品的收货、分拣、交付快递员派送以及退货处理。对卖家而言最关键的一点是：相关履约服...
eBay 国际配送大换血：GSP 退场、eIS 覆盖 105 国扩至 195 国，买家运费最高省 30%
跑了十多年的 Global Shipping Programme，终于要在英国卖家手里退场了。
陕西首单 9610 跨关区退货落地：50 单香港退货货物西安通关、节省约一半资金与时间成本，卖得出、退得回闭环开始铺向全国
8 月 31 日，一批从香港入境的跨境电商退货包裹缓缓滑入西安咸阳国际机场的海关查验线。这单货原本从东莞出发，经香港运往美国，因为采购方临时终止需求、商品无法完成签收，被物流方在香港就地拦截，最终没有走「原路退回原口岸」的老路，而是绕了半个地球、选了西安作为退...
TikTok Shop POD 迎来最严审核年：TikTok Real 全面落地、定制类目要工厂资质，美区退货新政再吃掉 20% 利润
零库存、轻资产、靠一条短视频就能接到海外订单——过去三年，POD（按需打印）卖家在 TikTok Shop 上过得相当舒服。
亚马逊欧洲"退货特卖"9月1日再临：4000万件二手翻新最高降50%，欧洲再商务年销售额首破20亿欧元
9 月 1 日，欧洲消费者会在同一周里，用半价买到别人退回去的咖啡机、游戏手柄和手机。
WorkBuddy 的 AI 客服能替真人回消息吗？退货纠纷敢让它直接处理吗
能替一部分，但有一条硬线不能碰。这篇按工单类型给出清晰的自动化分级：哪些可以全自动、哪些要AI起草人工确认、哪些必须转人工。重点讲退货退款和纠纷处理这两类高危场景的风险点，以及一套稳妥的30天上线节奏。附欧盟法规下的合规要求。
TikTok Shop 新加坡站 GMV 翻番：2026 东南亚最被低估的增量市场，现在入场晚不晚？
TikTok Shop 新加坡站上半年 GMV 同比翻番，成为东南亚增速最快的市场。本文拆解新加坡被低估的三点原因：人均消费力强、物流成熟、退货率低；并分析翻番背后的结构性增长逻辑，给中小卖家判断入场时机与选品方向。