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亚马逊 Amazon Connect 扩容四项智能体方案：客服之外伸向供应链、招聘与医疗

做了二十年云呼叫中心的 Amazon Connect，如今把自己拆成了四家公司级的 AI 部门。客服只是其中之一——供应链、招聘、医疗各领一支「AI 战队」。