沃尔玛升级 Scintilla 洞察平台：接入 marketplace 数据与 AI 功能，供应商选品有了新雷达
在沃尔玛的体系里，数据正在从一张报表变成一个顾问。9 月 16 日，沃尔玛在阿肯色州罗杰斯举办的 Inspire 2026 供应商大会上宣布：旗下数据洞察平台 Scintilla 将升级为「商业智能平台」，明年起接入 marketplace 数据，AI 助手同步深化。2000 多名供应商和沃尔玛采购到场。
据沃尔玛官方新闻稿，明年起同时经营第一方供货与 Marketplace 模式的品牌，将能在 Scintilla 里把自己的全部 Walmart.com 业务数据放进同一个视图——门店销售、线上货架、第三方店铺，首次拼成一张完整地图。配套升级还包括可自定义数据面板、个性化提醒，以及深度版 AI 助手 Marty for Scintilla。
据 Modern Retail 报道，沃尔玛数据业务负责人 Mark Hardy 的说法很直白：这是要让供应商与（最终的）marketplace 卖家用同一种方式协作，把数据看全，平台才能把对的商品和体验推给消费者。选品、定价、补货的依据，正在从经验转向系统给答案。
一、这次升级了什么
核心变化是数据维度的扩容。此前 Scintilla 覆盖的是门店与线上第一方销售数据；明年起，兼营 marketplace 的品牌供应商可以在同一平台看到第三方店铺的经营洞察，Walmart.com 的业务全貌一次看齐。
7 月上线的 Scintilla Boards 已经把客户理解、经营表现等多类洞察整合进统一视图。据官方公告，可自定义的面板也在路上，用户可以按自己的关注点组织指标，不必再在多个数据集之间来回切换。
自定义提醒是另一个实用件。系统会主动把对每个用户最重要的变化和机会顶到面前——销量异动、客群流失、库存错位，不用等人翻报表。沃尔玛发言人同时画了一条线：Scintilla 目前不向仅在 marketplace 开店的纯第三方卖家开放，暂时也没有开放计划。
二、AI 从解释到开方
据 Modern Retail，Scintilla 里的 AI 此前只做三类事：解释指标含义、标注报告变化、汇总调研结论。Hardy 坦言，现在要做的是「从总结发现走向给出建议」。
升级后的 Marty 助手可以跨全部数据集巡查，主动提醒业绩异动，甚至回答「客户为什么流失、该在供应链还是广告上做调整」这类开放式问题。据官方口径，对话式 AI 将以沃尔玛第一方数据为底，帮用户追因、探索复杂业务问题，并生成自定义仪表盘。
沃尔玛给了一个典型场景：登录 Scintilla 看到某款商品在 50 家门店面临缺货风险，可以直接从平台跳转补货系统下单，而不是在多个后台之间倒手。
对供应商，这意味着决策链路被压缩。过去要数据分析师跑数、开会对齐、再动手，如今平台直接把「发生了什么、为什么、下一步做什么」摆在一起。
三、从看见到动手
沃尔玛的野心不止于「看」。Scintilla Insights Activation 已经把数据洞察与广告平台 Walmart Connect 打通，供应商可以把行为趋势直接转成投放方案。
门店侧的触角也在伸。今年 2 月，沃尔玛把 2022 年收购的 Volt 改造成 Scintilla In-Store，给供应商的门店督导团队提供店级数据；官方公告称，后续 AI 推荐将告诉督导「哪家店需要补货、哪里需要理货」，当场处理。
用 CFO John David Rainey 在二季度财报会上的话说，Data Ventures「持续驱动有意义的增长」——尽管财报从未单独披露这块收入。数据、工具、行动三段被焊在一条流水线上，是沃尔玛对数据产品的新定位：不再卖报表，而是卖结论。
四、这门数据生意的底子
Scintilla 的前身是 2021 年推出的沃尔玛 Luminate，2025 年更名——Scintilla 在拉丁语里是「火花」，寓意一条细颗粒数据点燃决策。2024 年宣布更名时，官方披露客户基数一年增长 173%，到期供应商续约率 100%。
付费意愿有实据。沃尔玛在 2025 年 Inspire 大会上首次给出对比数据：Scintilla 订阅供应商的全渠道销售总额比非订阅同行高 15%，数字销售增速更快。Customer Spark 消费者调研社区一年扩容 168%。
摊子还在变大。据 Modern Retail，沃尔玛上个月已宣布明年把 Scintilla 扩展到美国山姆会员店的供应商；此前平台已进入墨西哥、加拿大市场。每周约 2.55 亿人次的全球客流，是这套数据产品的原始矿藏；同一星期 Google 也给商家中心加了 AI 洞察，零售数据产品的 AI 化已是全行业同步动作。
五、机会与门槛并存
对供货沃尔玛的品牌（含中国供应商），读懂 Scintilla 级别的数据几乎等于拿到体系内的增长地图：动销、缺货、价格带、客群流失都有口径可循，选品和补货不再靠猜。
门槛同样清楚。Scintilla 是付费订阅制，价格从未公开，财报也不披露收入，投入产出要先算账；纯 marketplace 卖家暂被挡在门外，第三方店铺数据明年也只对「兼营第一方供货的品牌」开放。
另有一层要留意：数据视野限于沃尔玛体系，能看清 Walmart.com 上的自己，看不见全渠道的消费者。把平台数据当成唯一罗盘，容易漏掉体系外的需求变化。
这次升级还留了一个悬念：marketplace 卖家何时能用上这套雷达，官方没有给时间表。当沃尔玛把数据、AI 和补货连成闭环，拿不到入场券的第三方卖家，与平台的距离是更近了，还是更远了？
参考资料
- 沃尔玛官方新闻稿：《Walmart Data Ventures Is Building the Future of Commerce Intelligence》
- Modern Retail：《Walmart adds marketplace data, deeper AI features to Scintilla insights platform》
- PYMNTS：《Walmart Adds AI Tools to Help Suppliers Act on Retail Data》
- Chain Store Age：《Walmart to provide new AI capabilities to suppliers》
- Walmart Data Ventures：《Introducing Scintilla》
- 沃尔玛官方新闻稿：《Walmart Data Ventures Shapes the Next Era of Insight-Driven Retail Innovation》