挪威德国邮政同步加码旺季:德国增聘超 1 万临时工,两国快递柜再扩容
8 月,挪威的包裹柜投递量就超过了去年圣诞的峰值。距离黑五还有近一个月,北欧的旺季已经提前开跑。
10 月 30 日,挪威邮政集团 Posten Bring 与德国邮政(Deutsche Post)在同一天公布旺季方案。挪威侧扩容快递柜、启用最大分拣中心;德国侧在年底前再加 500 余组快递柜、增聘逾 1 万名临时工。两家运营商的动作几乎一模一样:把包裹从「送到门口」挪到「自己去取」。
按 DHL 的预估,德国圣诞季高峰日单日包裹量将超过 1200 万件,而平常一天只有 630 万至 700 万件。接近一倍的落差,全部压在几周之内。
一、8 月就送出了圣诞的量
Posten Bring 在 10 月 30 日的新闻稿中称,今年新增了取件点位,并对 300 组既有快递柜做了扩容改造——不是换新,是把格子做大,让更多包裹塞得进去。
数据比规划更有说服力。1 月至 9 月,投递到 Pakkeboks(挪威语里的包裹柜)的包裹量同比增长约 50%;8 月单月的柜投量,已经超过了去年圣诞季的峰值。
对一个人口约 550 万的国家来说,这个增速不寻常。8 月不是购物季,能把柜子塞满,说明日常电商订单本身在往自提点迁移。
Posten Bring 提醒消费者尽快取件,理由是格口要腾出来。热门点位的补货频率已经提高到一天数次。目前九成以上包裹在四天内被取走,平均取件耗时约 26.5 小时。
这个数字背后还有一项政策变化:10 月 1 日起,包裹柜的标准取件期限从 7 天缩短到 4 天,收件人可免费延至 7 天。期限一压,周转率自然上去。
二、莫斯那座 50 万件的中心
10 月上旬,Posten Bring 启用了其最大的包裹分拣中心,日处理能力超过 50 万件。
选址在莫斯(Moss),距主干高速约 5 分钟车程,主要承接来自瑞典和丹麦的进口包裹,同时处理东福尔郡的本地件。旺季拥堵时,它会分流奥斯陆物流中心——那是挪威包裹分拣的主枢纽。
自动化的意义在于弹性。平时用不满,峰值能顶住,这种资产结构在北欧人力成本高企的环境里几乎是唯一解。
同一份半年报里的另一组数字更值得放在一起看。2026 年上半年,Posten Bring 营收 124.98 亿挪威克朗,同比只增 0.9%;调整后营业利润 3.9 亿克朗,同比少了 9200 万。
量在涨,利润在跌。B2C 包裹量上半年增长 13.6%,邮件量下滑 9.4%,一增一减之间,邮路的固定成本并没有同步消失。

三、德国的 1.1 万人与 1.1 万辆车
德国侧的动作规模更大。德国邮政表示,到年底前将在全国再增加 500 余组包裹柜。
人力方面,公司今年将增聘逾 1 万名临时工,补充到超过 15 万名的投递、邮件与包裹中心员工队伍里。Post & Parcel Germany 董事 Nikola Hagleitner 对《周日图片报》给出的数字更具体:仅圣诞季就招 1.1 万名临时帮手。
运力同样加码。最忙的几周,公司计划开出约 9500 条投递线路,并再次投入约 1.1 万辆额外车辆。
德国消费者目前可用的自助设施约 1.95 万处,包括 24 小时自助的 DHL Packstations、数字化的 Poststations,以及合作方运营的 DeinFach 包裹柜。
Hagleitner 在新闻稿中的说法很直白:包裹柜让收寄不受营业时间限制,同时帮助公司高效消化增长的量。翻译成运营语言,就是把最后一公里的二次投递成本,转移成一次性的格口占用。
四、谁在收旺季附加费
旺季不是所有玩家都靠扩产消化成本。德国多家包裹服务商今年对商业寄件人加收旺季附加费。
据德新社报道,DPD 对商业客户通常每件加收约 75 欧分;Hermes 从 11 月初到 12 月底征收旺季附加费,包裹和退货都算,具体金额逐户谈;UPS 主要针对超大、超重件提价。德国邮政 DHL 则明确表示不收取圣诞附加费。
人力端的压力还在往产品规则上传导。Hagleitner 公开提议把包裹重量上限从 31.5 公斤降到 23 公斤,理由是搬运负荷已经影响到一线员工。
这条提议如果真的落地,对卖家居具、健身器材、大家电配件的卖家影响直接:要么拆分包装,要么改走货运渠道,要么承担超重附加费。旺季的瓶颈,正在从产能变成规则。

五、卖家该盯的三个时点
第一个时点是截单日。德国邮政给出的口径是,标准包裹最晚 12 月 20 日交寄,快递可延到 12 月 22 日。跨境卖家还要往前推,把清关和干线的时间留出来。
第二个时点是取件期限。据 Posten Bring 服务条款,包裹柜的标准取件期限已在 10 月 1 日从 7 天缩到 4 天,未取包裹会被退回。对北欧市场的卖家,这意味着退货率和二次配送成本会在 12 月集中体现,售后话术需要提前改。
第三个时点是仓配选择。挪威新增的莫斯中心主要吃瑞典、丹麦的进口货,说明区域调拨正在往「一仓发三国」的方向走。布局北欧海外仓的卖家,可以重新算一遍从瑞典仓发挪威的时效账。
两家国有邮政在同一天发同样的稿,指向的其实是同一个判断:包裹量还在涨,但没人愿意为「送到家门口」这件事继续付钱。自提柜不是补充方案,它正在变成默认方案。
到圣诞后的第一周,格口周转率、未取退回率、以及那 1.1 万名临时工的留任比例,会把答案写得清楚一些。

参考资料
- FreightWaves:《European postal operators gear up for surge in holiday volume》
- Posten Bring 官网:《Pick-up parcel》服务说明与取件期限条款
- 国际邮政公司(IPC):《Weak growth in a demanding market》
- 德新社(dpa):《Viele Paketdienste kassieren dieses Jahr Weihnachtszuschläge》
- 每日镜报(Tagesspiegel):《Mehr als 12 Millionen Pakete pro Tag: Wer für Weihnachten sichergehen will, muss frühzeitig planen》
- Posten 官网:取件期限与包裹柜说明页