Shopee 台湾站光复节连假 10/24—26 部分物流商停收派件:拨款与账号审核顺延至 10 月 27 日
三天假期,四张时间表,最后都压在同一个日期上:10 月 27 日。
2026 年光复节落在 10 月 25 日(周日),台湾地区连假窗口为 10 月 24 日(周六)至 10 月 26 日(周一)。Shopee 中国台湾本土站就这个连假发布了物流与审核调整公告,覆盖备货时效、审核复核、订单拨款、上门取件四条线。出海网等跨境行业媒体在 10 月 23 日前后完成了转载整理。
公告本身未公开标注发布日,从内容看发布于连假前夕。有一点需要先说清楚:公告中的「停收派件」并不是全站停收,而是针对指定物流商——嘉里快递与新竹物流在 10 月 24 日至 26 日暂停收派件,宅配通在 10 月 24 日、26 日将收派服务提前至 14:00 结束,黑猫、店到家宅配则在假期内出现取件与派送延迟。把这几条读成「平台全面停工」,会误判自己的出货能力。
对做台湾站的卖家来说,这份公告真正的分量不在那三天,而在 10 月 27 日那一天的挤兑。
一、四张时间表
第一条是备货时效。除【隔日到货】与【无包装隔日到】两类订单外,连假第三天(10 月 26 日,周一)生成的订单,无论原有备货周期长短,发货截止时间统一自动顺延 1 天。备货工作日的统计规则明确:不计周六、周日、法定节假日以及第三方物流休息日。
第二条是审核与复核。10 月 24 日至 26 日连假期间,相关岗位人力缩减,商品审核、封禁账号复核、实名认证复审的结果反馈,一律延后至 10 月 27 日(周二)处理。
第三条是订单拨款,分两种口径。人工退款拨款:10 月 26 日因银行休市暂停处理,相关款项统一延后至 10 月 27 日发放。自动拨款:10 月 26 日暂停,10 月 27 日恢复。
第四条是上门取件。选择黑猫、宅配通、嘉里快递、新竹物流、店到家宅配的卖家,10 月 24 日至 26 日假期内取件与派送时效可能延迟 3 至 5 天;嘉里快递与新竹物流直接暂停收派件;宅配通在 10 月 24 日、26 日提前至 14:00 结束收派。
客服侧也同步缩编:连假期间 Shopee 客服部分服务暂停,在线即时咨询正常接待,平台建议优先使用虾事通自助查询处理。退货退款方面,卖家仍需在退货页面规定时限内上传退货退款与纠纷举证材料,假期内提交凭证的,退款小组会尽快跟进受理——这条没有顺延,是唯一没有放宽的一项。
二、+1 天怎么落到每一个 SKU 上
「额外增加 1 天」听起来简单,落到不同备货周期的商品上,结果完全不一样。
按公告给出的示例,备货时长为 1 个工作日的现货订单:10 月 24 日(周六,连假首日)下单,发货截止 10 月 27 日(周二)23:59;10 月 25 日(周日)下单,同样截止 10 月 27 日 23:59;10 月 26 日(周一,连假第三日)下单,发货顺延至 10 月 28 日(周三)23:59。
备货时长为 2 个工作日的长周期订单:10 月 24 日、25 日下单,发货截止 10 月 28 日(周三)23:59;10 月 26 日下单,顺延至 10 月 29 日(周四)23:59。
例外是隔日到货与无包装隔日到订单。这类订单不适用 +1 天规则,但有自己的截止口径:如遇上法定节假日、灾害或其他特殊公告日期,卖家只需在下一个工作日 19:00 前完成寄件。具体到本次连假,订单创建时间在 10 月 23 日(周五)14:00 至 10 月 27 日(周二)13:59:59 区间内的,须于 10 月 27 日(周二)19:00 前送到门店寄件,或将包裹送至理货中心。
这里藏着一个很容易踩的坑:隔日到货订单的截止时间是 19:00,普通订单是 23:59,两个时间点差了近 5 个小时。同一天里两套截止线,混着记必然出错。

三、钱的问题:两种拨款不是一回事
公告把拨款拆成了人工与自动两条,这个区分是有实际意义的。
自动拨款是系统按周期批量结算,10 月 26 日暂停一天,10 月 27 日恢复。对现金流的影响是一天的错位,账上多等 24 小时。人工退款拨款不同,它依赖银行处理,10 月 26 日银行休市导致全部暂停,款项统一推到 10 月 27 日发放。
两者叠加的后果是:10 月 27 日当天既要承接自动拨款的恢复批次,也要消化人工退款拨款的顺延批次。如果卖家原本计划在 10 月 26 日回笼资金去补货、付运费或结供应商货款,这一天的资金缺口需要提前垫上。台湾站以本土店为主的中小卖家,账上现金通常只够覆盖一两周周转,一天的错位就可能对不上付款节点。
更需要盯的是账号审核那一栏。商品审核、封禁账号复核、实名认证复审,三项结果全部延后至 10 月 27 日。被封禁账号的复核结果,直接决定这家店假期之后能不能正常经营;实名认证复审不过,同样会影响后续提款与经营活动。这类事情没法靠加急解决,只能等。
四、10 月 27 日才是真正的压力测试
三天假期不发货,不等于三天订单不产生。订单照常在长假里累积,10 月 27 日一次性释放,这是这份公告里最需要提前排掉的风险。
按 Shopee 卖家教育中心的说明,出货天数(DTS)指订单从确认到完成发货所需的时间,仅计算发货工作日(周一至周六),不含周日及法定节假日。现货商品为当天中午 12:00 前生成的订单 1 个发货工作日、12:00 及之后 2 个发货工作日,预售商品为 4 至 10 个发货工作日。未在规定 DTS 内完成发货,会直接影响店铺的迟发货率(LSR)与订单未完成率(NFR),并产生违规罚分。
需要强调一点:这次调整并没有改动卖家自己设置的 DTS,只是在 10 月 26 日生成的订单上自动叠加了 1 天。也就是说,缓冲只给了一天,而积压的订单可能是三天的量。
第三方机构整理的处罚口径显示,迟发货率超过 10% 会触发流量限制,每月迟发货率超标将扣除 1 至 2 分,连续三个月超标可能面临店铺冻结;大促活动报名通常也要求店铺近一周迟发货率低于某一阈值,一旦超标,价格再低也进不了闪购坑位。
还有一层不易察觉的影响。Shopee 的商品详情页会展示预计到货时间,计算方式是「平均备货时长(卖家过去 30 天所有订单的平均出货天数)+ 物流运送天数」。10 月 27 日集中出货会推高未来 30 天的平均备货时长,进而拉长全店商品的预计到货时间,转化率的损失比罚分更隐性,也更久。

五、连假前要排掉的三件事
把四张时间表收拢,做台湾站的卖家在 10 月 23 日下班前,实事求是有三件事要处理完。
第一件是备货与人力。按 10 月 24 日至 26 日指定物流商停收派件的现实,重新排出货批次:能在 10 月 23 日寄出的尽量前置,特别是备货时长 1 至 2 个工作日的主力 SKU;10 月 26 日生成的订单按 +1 天计,但不要指望这一天能救场。同时确认 10 月 27 日的打包与交运产能,能不能吃下三天的累积订单。
第二件是资金。把 10 月 26 日自动拨款暂停、人工退款拨款顺延这两笔,提前算进现金流表,别把 10 月 26 日当作回款日安排付款。对账周期与平台结算日错位的卖家,更要在 10 月 23 日前确认账户余额。
第三件是账号。有在途的商品审核、封禁账号复核或实名认证复审的,认清结果最早也要等到 10 月 27 日,不要再指望假期内出结果;有申诉材料要补的,假期内提交后退款小组会尽快受理,但受理不等于出结论。
真正的考验不是那三天有没有单,而是 10 月 27 日这一天,你的仓库、你的现金流、你的迟发货率能不能同时扛住。到那天晚上 23:59 截止钟响过之后,答案才会真正浮出水面。

六、参考资料
- Shopee 中国台湾本土站:《光复节连假期间备货、物流、拨款与审核时效调整公告》
- 出海网:《Shopee 中国台湾站光复节连假时效调整,拨款顺延》
- Shopee 卖家教育中心:《发货时效 / 出货天数(DTS)》(2025 年 8 月 18 日更新)
- 云登指纹浏览器行业观察:《Shopee 台湾站光复节连假:停收派件、时效加 1 天、拨款顺延》
- 连连全球:《Shopee 发货时效与操作规范全解析》
- 卖家论坛(DNY1)整理:《Shopee 中国台湾站备货、物流、拨款时效调整》