跨境电商内容合规,WorkBuddy 注意事项清单

跨境电商内容合规,WorkBuddy 注意事项清单
摘要:欧盟 AI 法案 Article 50 已于 2026 年 8 月 2 日生效,AI 生成的营销图必须显著标注,最高罚全球营业额 3%。这篇把四地规则整理成一份可执行的清单,并讲清楚哪些内容其实可以豁免。

合规这块,2026 年有个必须知道的时间点:欧盟 AI 法案 Article 50 的透明度义务,已于 2026 年 8 月 2 日生效。

这不是建议,是强制。而且它有域外效力——只要你的内容面向欧盟消费者,无论公司注册在哪都适用。

这篇把规则整理成一份能直接执行的清单。

四地规则不一致,需要一张对照表

一、欧盟 AI 法案:什么必须标

必须标注的(图片和视频):

  • AI 生成的虚拟模特展示图
  • 商品合成效果图
  • AI 修图作品(超出辅助性修改范围的)
  • AI 合成的广告视频、虚拟主播讲解视频
  • AI 配音的宣传音频

标注要求: 图片必须在显著位置设置清晰、醒目、不易遮挡的可见标签(规范给的位置是右上角),并在文件元数据中嵌入机器可读水印。视频除画面标注外,音频内需植入可听见的提示音。

AI 客服必须声明身份。 独立站的 AI 客服机器人、评论区自动回复机器人,都必须在交互开始时明确告知用户正在与 AI 对话。用模糊欢迎语或小字提示规避的做法,欧盟在透明度实施指南里已经明确堵住了。

关键区分:图片视频 vs 文字,规则是不对称的。

图片和视频的标注义务没有商业用途的豁免——「这只是营销素材」不构成豁免理由。而文字类内容,如果经过人工深度编辑、审核校对、优化调整,可以免除强制标注。

这意味着:用 AI 批量生成文案再做人工精修,是合规的;用 AI 生成产品图不标注,是违规的。

二、罚款力度

违规类型 最高罚款
违反透明度义务 1500 万欧元 或 全球年营业额 3%(取高)
违反禁止性 AI 实践 3500 万欧元 或 全球年营业额 7%

过渡期: 2026 年 8 月 2 日前已投入使用的生成式 AI 系统,有至 2026 年 12 月 2 日的整改过渡期。8 月 2 日之后新上线的 AI 生成内容,必须立即遵守。

三、其他三个平台的规则

同一张图在四个市场对应四套披露要求

TikTok: 要求创作者在发布含 AI 生成或修改的真实感图像、音频、视频时必须开启 AIGC 标签。未标注的内容会被移除、限制分发,或从 For You 中隐藏。平台已上线自动检测——上传时若检测到 AI 生成元数据,会自动打标并通知创作者,重复违规会失去发布权限。

Google: 广告和 YouTube 要求对可能被误认为真人、真实地点或真实事件的合成内容做标注。Shopping 广告和 Performance Max 使用 AI 生成产品图的,需在素材元数据中包含合成内容标识。

Etsy: 要求卖家标明商品图是否由生成式 AI 创建或大幅修改。平台有权下架把合成图当作真实摄影展示的商品。

这四个是四套规则,不是一套。 同一张 AI 生成的产品图,放在 Etsy、TikTok 广告、Google Shopping、欧盟站点,对应四种不同的披露要求。

四、什么可以豁免

可以豁免的:

  • 辅助性 AI 修改:调色、光照归一化、尺寸调整、降噪、轻微修图。底片是真实照片、AI 只是在清理而非重造,不产生标注义务
  • 经过人工深度编辑的文字:AI 生成的基础文案 + 人工优化适配,可免除强制标注
  • 2026 年 8 月 2 日前已生成的内容:不需要追溯标注
  • 客户真实拍摄的照片:不产生任何义务

不能豁免的:

  • 商业营销内容、产品摄影、广告——委员会指南明确排除在「艺术创作豁免」之外
  • AI 生成的虚拟模特(属于可能被误认为真人的合成内容)
  • 夸张产品性能的操作演示

五、落地到日常流程里怎么执行

规则清楚之后,问题是怎么让它每天都被执行到,而不是发完才想起来。

我们的做法是把它做进两个环节:

一是生成环节自动带标注。 凡是走 AI 生成的图片和视频,导出时自动加上合规标签和元数据水印,不给人手动忘掉的机会。人工拍摄的素材不带标,两类素材在素材库里用不同标签区分。

二是质检清单里设为强制项。 面向欧盟的内容,质检时「AI 标注」这一条不打勾就无法通过。这不是建议项,是拦截项。

还有一个容易被忽略的:AI 客服。 独立站的 AI 客服、评论区的自动回复机器人,都必须在交互开始时明确声明身份。这一条不只针对欧盟,而是各平台都在收紧。

把合规做成拦截项,而不是提醒项

六、注意事项

  1. 欧盟市场的 AI 生成图必须标:这条没有例外,「只是营销」不是理由
  2. 文字走人工精修路线可以豁免:这是最实用的合规路径
  3. AI 客服必须声明身份:小字提示已经不管用了
  4. 四地规则做成一张对照表:一套规则走全球一定会漏
  5. 建立标注台账:记录哪些素材是 AI 生成的、标注了没有,被抽查时能拿出来

FAQ

Q:我用 AI 生成的图只发非欧盟市场,需要标吗?

欧盟不看你的市场,看内容是否触达欧盟消费者。面向欧盟站点的内容必须标。另外 TikTok 自己的规则是全球性的,跟欧盟无关也要标。

Q:AI 辅助修图算不算?

调色、降噪、尺寸调整这类辅助性修改不算。但如果是 AI 重造了画面内容(比如换了背景、生成了不存在的元素),就算。

Q:文字内容需要标吗?

经过人工深度编辑审核的可以豁免。完全 AI 生成且未审校的,如果涉及健康、消费者安全、可持续性等领域声明,需要标识。

Q:老素材要不要全部回头标注?

2026 年 8 月 2 日前生成的内容不需要追溯标注。但新发布的必须标。建议新建内容全部按新规执行,老素材逐步清理。