沃尔玛 10 月 6 日更新 Media Library 指南：开放视频与 Brand Highlights，单文件 100 MB、标题限 200 字符
100 MB、200 字符、60 秒。三个数字，决定了 2026 年沃尔玛品牌卖家能不能把视频挂上商品详情页。
10 月 6 日，沃尔玛 Marketplace Learn 更新了《Product detail page: Media Library》操作指南，页面标注的最后更新时间正是这一天。指南把视频与 Brand Highlights 两类富媒体的自助上传流程、规格限制与内容红线写在了一起。对跨境卖家来说，这不是一次功能上新，而是一次把「素材合规」前置到上传环节的规则重构。
更关键的是，沃尔玛把 AI 生成内容单独拎出来立了规矩：准确、真实、权利合规、符合商品详情政策，四条缺一不可。
一、官方原文的规格
操作流程写在指南里很清楚：进入 Seller Center，在 Catalog 下选择 Media Library，点击 Add Media 选择 Videos，在拖拽或浏览区域上传文件。
三个硬指标是官方原文数值。文件必须 100 MB 或以下；标题不能超过 200 个字符；视频处理时间少于 60 秒。上传后填写必填字段，再点 Submit。
沃尔玛在概述部分解释了为什么要做这件事：添加视频等富媒体有助于改善搜索结果、提升订单转化并降低退货。这句话不是修辞——富媒体直接计入沃尔玛的 Listing Quality Score（LQS）中的内容质量分，而按沃尔玛加拿大站 Pro Seller 官方指南，Content Score 需达到 70% 以上，是六项绩效标准之一，与按时送达率 90%、取消率 2.5%、卖家回复率 80% 并列。
Brand Highlights 的门槛则更高。指南写明：选择 Add media 后点 Brand highlights，可选用预置模板，或用视频、图片、文本自建布局，最后选择关联商品。但只有「已发布、全新状态、且你是品牌所有者」的商品，才有资格被关联到 Brand Highlights。
二、AI素材三条红线
指南开篇的 Note 里，沃尔玛用一句话给 AI 生成内容划了线：AI-generated content must be accurate, truthful, rights-compliant and aligned with Marketplace policies, including our Product details policy。
拆开就是三条要求。内容必须准确真实；卖家必须持有使用该内容所需的权利；内容必须符合商品详情政策。
这三条看着像常识，落到执行上却最容易被 AI 工具击穿。行业解读给出的风险清单很具体：如果 AI 素材在商品尺寸、功效、颜色、配件或使用效果上存在夸大，相关内容可能被移除，严重时还会引发商品合规与账户层面的风险。
对跨境团队来说，这意味着一个流程变化——AI 生成的主图、视频与 Brand Highlights 不能再「生成完就传」，必须留一份权利凭证与修订记录，并把尺寸、功效、颜色、配件、使用效果这五项逐条对照实物核验。
三、哪些类目被挡
不是所有商品都能上富媒体。
指南在 Step 1 的 Note 中写明：富媒体对部分商品类型受限，包括但不限于酒类、烟草和枪支。如果尝试为这些商品类型上传视频，系统会直接返回错误。
同一段还留了一句更硬的话：沃尔玛保留下架违反其政策的富媒体的权利。
「包括但不限于」这个限定词值得注意。它意味着受限清单并非封闭列表，卖家在批量上传前，应当以 Seller Center 的实际返回错误与商品详情政策为准，而不是只避开酒、烟、枪三类。
四、标题字符的分歧
这次更新里，最容易被误传的其实是「200 字符」这个数。
沃尔玛官方指南写的是标题不能超过 200 个字符，这是可核实的一手口径。但第三方服务商的表述并不统一：SellCord 在其富媒体指南中给出的视频要求是 MP4 格式、不超过 100 MB、标题不超过 56 个字符，缩略图至少 640×360 像素、JPG 格式且小于 250 KB，并建议附 VTT 字幕文件；Perfality 则给出 hero banner 970×300 像素、feature images 240×240 至 500×500 的 PNG 规格。
同一个「标题上限」，官方 200 字符、第三方 56 字符，差距不小。合理的解释是两者指向不同字段或不同模块，但卖家在实际操作中应以 Seller Center 的即时校验为准，别拿第三方文章当规格表用。
另一处口径差异在视频时长。广告侧的 Sponsored Videos 官方页面给出的范围是 5 至 45 秒，与 Media Library 指南本身没有冲突，但两者分属不同产品，不能互相套用。
五、合规之外的成本
把这次更新放进更大的背景里看，沃尔玛要的不是「更多素材」，而是「更可控的素材」。
富媒体对转化的拉动有数据支撑，但对平台的代价是审核成本。沃尔玛的解法是把责任前移：AI 素材的真实性由卖家声明，违规内容由平台保留下架权，受限品类由系统在上传环节直接拦截。卖家的合规工作量因此从「被投诉后整改」变成了「上传前自证」。
真正的考验在于跨境团队的素材产能。一个 SKU 一条视频、一条 Brand Highlights，按 100 MB 与 200 字符的规格批量产出，还要逐条核验尺寸与功效表述——这套流程的成本，比生成本身高得多。
所以，「开放视频与 Brand Highlights」并不意味着流量红利自动到手，而是意味着沃尔玛把内容质量的评分权，从算法交还给了卖家的素材产线。谁的产线能同时跑通速度和真实性，谁才拿得到那部分曝光。
六、参考资料
- 沃尔玛 Marketplace Learn：《Product detail page: Media Library》（2026 年 10 月 6 日更新）
- 沃尔玛 Marketplace Learn：《Pro Seller: Overview》
- Niceggie：《Walmart Updates Media Library Guide》
- SellCord：《Walmart Rich Media: What It Is and What It Does to Your Listings》
- Perfality：《Walmart Rich Media Setup: What to Know》
- AdsTurbo：《Walmart 商品广告视频生成：从商品卖点到沃尔玛投放素材》