越南《人工智能法》落地:Shopee 越南 9 月 23 日起未标注 AI 生成视频直接移除,违规分三档处罚
一条 30 秒的商品视频,可能因为你漏点了一个复选框,把整个店铺的短视频流量入口赔进去。
2026 年 9 月 23 日,Shopee 越南本土站的 AI 标识新规已经生效:全部或部分由人工智能创建、编辑的视频,发布时若没有标注为「人工智能生成视频」,面临的是直接移除。不是限流整改,是先下架。
对靠短视频拉转化的越南卖家来说,这不是一条后台通知,而是素材生产流程要改。
一、新规到底管什么
法律依据是越南《2025 年人工智能法》,编号第 134/2025/QH15 号,2025 年 12 月 10 日经第十五届国会通过,2026 年 3 月 1 日生效,第 11 条规定的是 AI 生成内容的透明度与标注义务。越南因此成为东南亚第一个拥有独立、可强制执行 AI 专门立法的国家。
落到 Shopee 越南站,规则拆成两条线在跑。
一条是人工申报:卖家和内容创作者发布内容时需手动开启「AI 生成视频」标签。另一条是系统兜底:Shopee 系统会自动识别检测含 AI 元素的内容,并显示相应提示标签。对系统判定有异议的,可以联系客服核查。
真正的雷区在覆盖范围这三个字——「全部或部分」。真人实拍后用 AI 换背景、AI 配音、AI 数字人口播,全都在管辖范围内,不是只有整条纯 AI 生成才算。这一条最容易被漏。
配套细则也在补位。第 142/2026/ND-CP 号法令于 2026 年 4 月 30 日颁布、5 月 1 日生效,其第 18 条第 2 款明确:深度伪造(模拟真实人物外貌或声音)、以及以可能被误认为纪实素材的方式重现真实事件的内容,部署者必须加贴显著标识。标识形式可以是直接显示在内容上、写在标题描述或字幕中、显示在平台界面上,或通过语音等方式告知。
二、三档处罚,最狠的是第三档
违规处理分三档,逐级加码。
第一档,降低视频互动权重。视频还在,也不通知你,就是推不动了,属于隐性失血。
第二档,删除相关视频。
第三档,暂时或永久限制使用 Shopee Video 的权利。
门槛卡在第三档那两个字——「永久」。据 YouNet ECI 与西贡-河内证券公司(SHS)统计,2026 年上半年越南四大平台总交易额中,Shopee 占超过 55%,约 144.3 万亿越南盾;TikTok Shop 冲到 115 万亿越南盾,两家合计接近 98% 的份额。在一个内容驱动成交的市场里,短视频入口被永久关闭,等于把店铺从流量池里除名。
同期还有另一组数字值得对照。越南数据机构 Metric 统计,Shopee 越南站 8 月 24 日到 9 月 22 日的 30 天营收为 22.364 万亿越南盾,环比少了 6030 亿越南盾,有单商品数下降 12% 到 13%。盘子已经在往少数店铺集中,被降权一次的代价,比去年更贵。

三、法律的牙齿还没长齐,平台先动了
这里有个容易被忽略的错位。
按《2025 年人工智能法》第 35 条,2026 年 3 月 1 日前已在运行的 AI 系统有过渡期:医疗、教育、金融领域 18 个月,其他领域 12 个月,也就是最晚可以拖到 2027 年 3 月 1 日。第 29 条虽然规定违规可被行政处罚甚至追究刑事责任,但具体罚款额度授权政府另立法令,到目前为止该法令尚未出台。
换句话说,政府的罚则细则还在路上,Shopee 的平台规则已经跑到了前面。
对卖家而言这反而是坏消息:真正先落到你头上的,不是行政罚款,而是平台的流量与资格处罚。执法侧也在加压——越南工贸部国内市场管理与发展局通报,2026 年第三季度全国查处 11916 起案件,其中电商领域 215 起,罚款 35 亿越南盾,检查范围已经从线上平台、社交网络和直播,延伸到仓库、收货点和配送单位。
四、最容易踩的坑:把国内习惯搬过去
跨境卖家在这一类新规上翻车,原因往往不是不懂,而是惯性。
国内的 AI 内容标识,很长一段时间停留在「建议标注」「鼓励标注」的口径上,平台的执行也多为提示、打标、温和降权。把这套经验带到越南,就会撞上完全不同的标准:这里是「不标就移除」,而且带三档阶梯,最后一档直通永久封禁。
同一个素材,在这个站点能用,换个站点就是违规——这条老经验现在多了一个 AI 维度。更麻烦的是,AI 已经渗进了常规剪辑:智能抠像、自动字幕、AI 补帧、AI 变声。很多团队根本不认为这些算「AI 生成」,但按「全部或部分」的口径,它们算。
还有一个现实问题:判定权不完全在你手里。系统会自动识别并显示标签,这意味着你标了没事,你没标但系统判你有,也会出事。申诉通道是联系客服核查,但每一次核查都要时间,而降权是即时的。

五、眼下最该做的一件事
建议很直白:把正在跑的视频素材全量过一遍。
凡是用过 AI 生成或编辑的——不管是整条生成还是后期加了一层,先把「AI 生成视频」标签打开。存量视频优先处理,因为在跑的那批才是流量主力,也是最先被系统扫到的那批。
供应链那头也要同步。如果素材是外包给代运营或本地 MCN 做的,得把标注要求写进交付清单,并明确 AI 使用情况的报备义务,否则责任落在店铺头上,代运营那边毫无损失。
再往后一步,是把 AI 使用记录做成素材台账:哪条视频用了什么工具、改了哪一部分。平时看着是负担,一旦被系统误判,这份台账就是申诉时唯一能拿出来的东西。
全球节奏也在同向收紧。欧盟《AI 法案》第 50 条的透明度义务已于 2026 年 8 月 2 日进入可执行阶段,违规最高可处 3500 万欧元或全球营收 7%;美国加州 SB 942 同样自 2026 年 8 月 2 日起适用,纽约州 RAISE 法案 2027 年 1 月 1 日全面生效。越南这套打法的特点是三个明确:法律依据明确、执行日期明确、处罚档位明确。
所以,AI 标注不是一次性的合规动作,而是一条新的运营成本线。它抬高的不只是法务成本,还有素材管理和供应链沟通的成本。
真正的问题在于:当「要不要标」变成「标了会不会掉转化」,卖家会怎么选?到那时,答案才会浮出水面。

六、参考资料
- 出海网:《Shopee越南要求标注AI生成视频 未标注将被移除》
- LIKON Law:《Is labeling AI-generated content mandatory when publishing?》
- LuatVietnam:《AI-generated images and videos must be labelled starting March 1, 2026》
- AI Law Tracker:《AI Laws in Vietnam》
- YouNet ECI / 西贡-河内证券公司(SHS):《2026年上半年越南电子商务行业报告》
- 越南工贸部国内市场管理与发展局:《2026年第三季度市场管理执法通报》
- Metric:《Shopee 越南站 30 天营收与有单商品数统计》