印度电商平台抢建 AI 代理购物防线：Meesho 上线限流开关，Zomato 直接开放 MCP 接 AI 下单
9 月 8 日上线的 Meta AI 代理应用 Muse，两周半下载量突破 340 万次，9 月 18 日登顶美国 App Store 免费榜。AI 助手替人搜索、下单、付款，已经从演示视频变成正在发生的现实。
据印度经济时报 9 月 26 日报道，印度数字商务行业正在为「个人 AI 助手代客购物」做准备，但各家姿态分裂成两派：外卖平台 Zomato（母公司 Eternal）直接发布 MCP 服务器，把下单接口拱手交给 AI 助手；在线旅游平台 MakeMyTrip 与 OpenAI 合作，让旅行者在其 Myra 界面里订票；金融服务公司 Groww 开放 MCP 连接，供用户用 AI 工具查持仓。一边是敞开大门，另一边，Meesho 把智能体购物当机会的同时，也在搭建限流机制，对异常高频的自动化访问设闸。
同一个行业，为什么有人递名片、有人装门禁？答案藏在流量入口的重新分配里。
一、Zomato 先把门打开
Zomato 的官方 MCP 服务器早在 2025 年 9 月就正式发布，采用远程托管与 OAuth 认证，不依赖本地部署。接上之后，AI 助手可以搜索餐厅、浏览菜单、建购物车、应用优惠、完成下单，最后生成二维码付款，全程不用打开 Zomato 应用。
母公司 Eternal 在 2026 财年四季度股东信里把话说得更直白：AI 是我们的朋友，不是威胁。据 MediaNama 报道，这封信披露公司已扩大与 OpenAI 的合作，覆盖 Zomato、Blinkit、District、Hyperpure 四条业务线，并建成了基于 MCP 的订单系统，让 AI 通过文本指令替用户下单。
支付环节也打通了。Razorpay 与 NPCI 在 2 月宣布上线 UPI 智能体支付，用户预先设置一次性消费上限，AI 代理在额度内完成交易，Zomato 已是首批接入平台之一。
竞争对手 Swiggy 在 1 月跟进，MCP 一步覆盖三条业务：外卖下单、Instamart 快 grocery（超过 4 万个 SKU）和 Dineout 订座，兼容 ChatGPT、Claude、Gemini 等主流助手。Swiggy CTO Madhusudhan Rao 的说法是，要让随叫随到的便利「感觉毫不费力」。
二、订机票查持仓也接进来
据 ET Travel 报道，MakeMyTrip 与 OpenAI 达成战略合作，把 OpenAI 的 API 集进应用，用户从一段对话直接走到订票确认。其内置的 GenAI 旅行助手 Myra 目前每天处理超过 5 万次对话，支持孟加拉语、印地语、卡纳达语等 8 种语言。
一个值得留意的数字：Myra 的请求里，超过 45% 来自二线及以下城市。对话式交互正在替下沉市场跨过「学打字、学筛选」这道门槛，语音咨询在小城市占比尤其高。
金融侧的 Groww 走了同样的路。其官网更新公告称，Groww MCP 让用户把账户连接到 Claude、Cursor 等 AI 助手，「看看我组合里这个季度表现最好的 5 只股票」「我的中小盘基金占比是否过高」，一句话出结果，官方定位是 24 小时在线的口袋研究分析师。
在线旅游另一家 ixigo 也在同一时间窗口宣布扩大与 OpenAI 的合作，其语音与客服体系已有 90% 由 AI 端到端处理。外卖、出域、证券三个行业，被印度经济时报在同一条报道里点名，节奏整齐得像约好的。
三、Meesho 的两手准备
据印度经济时报报道，Meesho 的立场更微妙：把智能体购物视为增量机会，同时搭建 rate-limiting 限流机制，对 AI 代理异常密集的商品搜索与请求进行限速乃至封禁。翻译成平台语言——欢迎你带客户来，但别拿脚本把我家货架扫塌。
限流不是空谈。Meesho 每天产生 170 亿次商品浏览，2026 财年四季度记录了 7.17 亿笔订单、264 百万年度交易用户，自动化流量哪怕只占 1%，也是任何推荐系统都消化不掉的洪峰。该公司招股及财报文件披露的风控模型 TrustMesh，2026 财年拦截了约 900 万笔高风险交易，限制 200 万消费者账号和 6.2 万卖家账号。
Meesho 自己也在往购物车里塞 AI。语音购物代理 Vaani 上线首月用户破 150 万，使用者的转化率比未使用者高 22%，据 Livemint 报道，其推荐系统 PRISM 承载了平台 75% 以上的订单来源。
也就是说，Meesho 的防线是双向的：对外限流别人的代理，对内铺设自己的代理。门禁和迎宾是同一拨人。
四、Muse 冲击波与两极站队
把镜头拉回 Muse。Sensor Tower 数据显示，Muse 上线首 5 天安装量约 73 万次，前两周达到约 280 万次，至 9 月 24 日累计超 340 万次；Apptopia 的估算更高，报 430 万次，Appfigures 则只给出约 230 万次。三家机构的口径差出近 200 万，但方向一致：增长曲线日均 55%，快于 ChatGPT 同期 24% 的水平。
更扎眼的细节是广告占比。Sensor Tower 统计，Muse 的付费广告只占上线至 9 月 19 日总曝光的 6%，增长主要靠 Meta 在自有矩阵里的交叉导流——9 月 9 日开始投的内推广告，十天内力度就超过了 Facebook、Instagram、WhatsApp 同期之和。
代理购物动了谁的蛋糕，资本市场先给出反应。据 InvestingFuel 援引的消息，9 月 21 日 Amazon 宣布封锁 Muse 在其站内购物，理由是隐私与安全风险，指控该代理绕过购物个性化机制、疑似抓取用户凭证与账号数据；Shopify 则反向操作，宣布与 Meta 合作开放代理端结算。一挡一迎，站队泾渭分明。
券商、银行、保险与在线旅游板块随后承压下跌，Jefferies 一边把 Meta 目标价从 710 美元上调到 875 美元，一边提醒客户注意「软件替人下单」对依赖消费惯性生意的冲击。
五、门里门外的账
支持开门的逻辑很朴素：用户带着 AI 来，你不接，AI 就去接别家。对话式入口一旦成为默认，平台的搜索框、信息流广告、推荐位全都要重估——Zomato、Swiggy、MakeMyTrip 们选择把接口铺出去，先把位置占住。
反面账同样清楚。代理下单后，佣金谁付、广告给谁看、用户数据归谁，行业还没有答案。MediaNama 的报道特意点出一个政策空白：当自主交易系统出错，责任链该怎么算，印度现行规则里是空的。Meesho 的限流开关挡得住失控的爬虫，挡不住用户把购物习惯整体搬进对话框。
Muse 眼下只在美国和加拿大可用，印度平台还有窗口期。窗口期有多长，取决于 Meta 们什么时候把代理购物的下一站定在新德里——以及到那时，限流开关是拆掉，还是焊死。
对卖家和品牌来说，另一个问题已经开始冒头：当流量入口从货架变成对话，你的商品要被 AI 读懂，而不是被人刷到。这一天来了，今天的门里门外，都只是序幕。
参考资料
- The Economic Times：《India digital commerce platforms brace for AI agent shopping》
- Tru Commerce：《Zomato MCP and Swiggy MCP: India's Apps Inside AI Assistants》
- IndiaAIPulse：《Eternal outlines AI commerce infrastructure plans》
- ET TravelWorld：《MakeMyTrip partners with OpenAI to deepen AI-first travel strategy》
- Groww 官方更新：《Chat With Your Groww Account Using Groww MCP》
- TechCrunch：《Meta's AI chat app Muse is growing faster than ChatGPT did at launch》
- InvestingFuel：《Meta's Muse AI Sends Stock to 2026 Highs: What to Know》
- The Hindu BusinessLine：《Meesho integrates proprietary AI system PRISM to drive 75% of orders via discovery-based feed》