TikTok Shop 菲律宾站上线问题中心:申诉窗口与自动处理倒计时集中管理,逾期即失权
一个藏在卖家中心角落的仪表盘,正在改变菲律宾站卖家的日常节奏。9 月 24 日,TikTok Shop 菲律宾站上线问题中心(Issue Center),把散落各处的店铺异常、申诉窗口和自动处理倒计时收进一个页面——看漏一眼,可能就意味着申诉失权。
一个藏在卖家中心角落的仪表盘,正在改变菲律宾站卖家的日常节奏。9 月 24 日,TikTok Shop 菲律宾站上线问题中心(Issue Center),把散落各处的店铺异常、申诉窗口和自动处理倒计时收进一个页面——看漏一眼,可能就意味着申诉失权。
菲律宾站两天上了两道闸。9 月 24 日,TikTok Shop 菲律宾站在卖家后台上线 Issue Center(问题中心);9 月 25 日,《售后纠纷升级处理政策》发布。前者把申诉窗口和自动处理倒计时摆到卖家面前,后者规定了平台裁定纠纷时看什么材料。两件...