TikTok Shop 印尼站家电「改变心意」退货平台包邮不扣分:10/15 起卖家权益双保
TikTok Shop 印尼站自10月15日起,家电类目「改变心意」退货由平台承担包邮且不计扣分、不计入退货率指标;卖家利润与店铺权重双向保护,降低大件家电的售后摩擦与流量损耗。
TikTok Shop 印尼站自10月15日起,家电类目「改变心意」退货由平台承担包邮且不计扣分、不计入退货率指标;卖家利润与店铺权重双向保护,降低大件家电的售后摩擦与流量损耗。
美国零售巨头 Best Buy 宣布于10月底入驻 TikTok Shop 美区,首批上架约1万款产品,由 Best Buy 自行履约并支持门店退货;3C 品类借短视频与直播打开新流量入口,平台内容电商向品牌零售纵深推进。
UPS 旗下 Happy Returns 于9月29日宣布与 TikTok Shop 美区集成,参与商家可提供近1万个线下退货点,买家享受免包装、免打印标签的退货服务;此举降低退货摩擦,利好美区跨境卖家提升复购与店铺评分。
TikTok Shop 美区自10月5日起至2027年1月17日上调 Standard Delivery 旺季费率:LIVE 订单5磅以下每票加0.30–0.55美元;非 LIVE 订单按重量与区域分阶段加收,远距离26磅以上最高加7.70美元;超重超尺寸包裹另加10.15或79.99美元/件,Collection by TikTok 基础费率不随旺季调整。
TikTok Shop 美区新版店铺评分(SPS)于10月15日正式生效,试运行自9月21日起。新版本将商品满意度细化到单品层级,提高发货与运输时效考核权重,并新增免费配送加分项;评分与活动资格、联盟营销、结算时效等权益挂钩,二手店铺仍按旧版维度计分。
据 TikTok Shop 卖家中心,依据欧盟法规要求,自 2026 年 11 月 1 日起,属于“进口货物远程销售”的商品进入欧盟海关须提供商品识别码(PID);商家须在“商家 SKU”填非标准化制造商识别码(NS-PID,6–50 字符),有标准化识别码(S-PID)的还须填“商品识别码”字段,缺失将直接扣留清关。
据 TikTok Shop 官方及大数跨境,2026 年黑五网一大促正式定档 11 月 11 日至 30 日;平台数据显示 9 月站内节日购物相关内容环比增长 263%,去年同期直播销售额同比增长 84%。美区黑五商品报名已于 10 月 20 日前开启,报名商家可获最高 1:2 的出资折扣激励,越早布局越占先机。
213 亿美元、同比增 51%、TikTok Shop 单季首次超越 Shopee——泰国电商的座次,2026 年被重新排了一遍。东南亚最激烈的平台战争,已经从印尼烧到了曼谷。
TikTok Shop 美区新店分级考核制度正式落地,新店铺按 Beginner、Standard、Premium、Pro 四层级管控订单量与商品数量上限,Beginner 层级每日限50单、100个商品,完成成长任务逐步解锁权限;账户健康分按150/100/50/0四档管理,低分触发限制功能、冻结资金等处罚。
10 月 19 日,TikTok Shop 商家大学上线了一份标注「适用于美国」的操作指南——《商家操作指南 | 订阅数据看板(Subscribe)》,归类为商品分析。这是平台首次为美区订阅业务给出官方分析手册,卖家后台 Channel analytics 路...
据 TikTok Shop 官方,自马来西亚时间 2026 年 10 月 30 日 00:00(UTC+8)起,马来西亚站将调整平台佣金,作为整体再投资计划的一部分;部分日常必需品和基础品类佣金下调或维持,参与 Bonus Extra Program(BXP)的卖家仍享更低佣金与更多曝光,平台同步加大运费券与东马免费配送支持。
据 TikTok Shop 官方及白鲸跨境,东南亚跨境与本土站正更新《退货与退款政策》:自 10 月 27 日起,针对平台已通过的首轮退款申请,卖家仅有 7 个自然日申诉期,逾期不可再发起申诉;同时打包与开箱视频的举证规范同步收紧,部分场景拆箱视频变为强制要求。
在评论区回复一句“私聊更优惠”,就可能扣掉店铺的积分。TikTok Shop 于 10 月 14 日更新东南亚本土站政策,把站外引流行为一次列了七类违规,覆盖印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国五个市场。商品橱窗、短视频、直播、评论区、个人简介、链接位,全部纳...
TikTok Shop 欧洲站点 2026 年上半年从 6 国扩张至 13 国,新增波兰、荷兰、比利时、捷克、奥地利、希腊、葡萄牙、匈牙利 8 国。欧洲五大站(英德法意西)合计 GMV 约 31.57 亿美元,同比增 193.6%;英国 21.44 亿美元领跑,德国站增速超 1261%,法意西均呈数十倍增长。欧盟四国达人直播 GMV 爆发 140.6%。
TikTok Shop 美区不接受个人注册为跨境商家,须提供中国有效公司注册证书(距失效≥90 天)、美国公司注册文件、中国最终受益人证件、公共银行账户等。主要联系人需人脸识别。11 月 19 日起可选择性提报第三方电商平台运营经验,亚马逊两百万或千万大商有专属权益。
TikTok Shop 东南亚 11.11 超级大促日历公布:新加坡 10.30-11.15、马来西亚 11.1-11.11、越南 11.3-11.15(仅 4 天)、菲律宾 11.5-11.12、泰国 11.7-11.12。平台对越南给出高达 80% 的合资券与类目券,品牌直播间补贴更高。10/15 广州巡回峰会后,大卖孵化中心已进入年底冲刺周期。
据 TikTok Shop by Tokopedia 通知,预购功能将于 11 月起向符合资格的卖家开放:商品可标记为预购,买家下单后设定 3 至 15 天履约期,适用于定制、预售新品及补货 SKU;除标准佣金外按件加收 3% 预购服务费,准入要求店铺等级≥3 级、SFCR<7%。
据 TikTok Shop 官方,美区 POP(自运营)卖家已全量开放砍价与拼团两种直播新玩法:砍价适合高毛利清货,拼团适合爆品冷启动,但均不能与直播秒杀并行使用;平台意在给卖家更多直播转化工具。
据 TikTok Shop 官方,东南亚多站对产品虚假信息处罚升级:夸大功效、错误规格、误导性图片等常见问题被重点打击,违规最高扣 20 个账户健康积分,商品可能被下架乃至封店;印尼、马来西亚、泰国等站点自 10 月起陆续执行。
据马来西亚电商协会梳理,2026 年 Q4 各州公共假期与 Shopee、Lazada、TikTok Shop 的 10.10、11.11、12.12 年度大促叠加,是全年 GMV 冲刺关键窗口;各州假期不一致易打乱物流节奏,多店铺爆单、跨渠道库存不同步则易引发超卖、漏单与平台迟发扣分。