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Helppli 推出可配置 AI 客服智能体：语音、WhatsApp、短信、网页聊天与邮件一并接

一个巴西客户在 WhatsApp 上问货到哪了，一个美国客户在官网聊天框里问同样的问题，一个澳洲客户直接打电话。三拨人，三条通道，一套客服班子——这是跨境卖家的常态，也是成本黑洞。