商品满意度相关快讯

TikTok Shop 美区新版店铺评分（SPS）于10月15日正式生效，试运行自9月21日起。新版本将商品满意度细化到单品层级，提高发货与运输时效考核权重，并新增免费配送加分项；评分与活动资格、联盟营销、结算时效等权益挂钩，二手店铺仍按旧版维度计分。

TikTok Shop 美区卖家中心 / 跨境周报· 2026-10-24 · 14 浏览

据 TikTok Shop 官方，美区新版店铺评分 SPS 于 10 月 15 日正式生效（9 月 21 日试运行），核心变化包括商品满意度细化到单品层级、发货与运输时效考核权重抬高、新增免费配送加分项，SPS 与活动资格、联盟营销、结算时效等权益挂钩。

TikTok Shop 官方 / 行业观察· 2026-10-22 · 34 浏览

一个 0 到 5 分的店铺体验分，过去靠全店订单汇总算差评率，现在改成先给每个商品单独打分再按订单占比加权。算分方式一换，评价口径也跟着换轨。

跨境日报行业汇总· 2026-09-29 · 180 浏览

一个 0 到 5 分的店铺体验分，过去靠全店订单汇总算差评率，现在改成先给每个商品单独打分再按订单占比加权。算分方式一换，评价口径也跟着换轨。

跨境日报行业汇总· 2026-09-29 · 89 浏览

做好店铺体验分（SPS）是美区跨境POP大促经营关键。本文从商品满意度、物流履约、客户服务三大维度，拆解好商品、好物流、好服务全场景动作，含大促SLA延长、LDR≤4%、OTDR、SFCR商责取消规则与用户之声（VoC）用法，帮商家稳健提升SPS。

TikTokShop跨境电商· 2026-08-16 · 45 浏览

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