WorkBuddy 评论情感分析：找准差评根因
「这条差评说产品不好」没用，有用的是「这条差评说的是安装孔位偏差 2 毫米」。这篇讲情感分析怎么做才落到根因：三层拆解、情绪与事实分离、以及为什么三星评论比一星更值得分析。
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亚马逊评论回复模板，WorkBuddy 一键生成不踩雷
回复差评最怕两件事：说错话，和说得像机器人。这篇讲差评回复的合规边界在哪、五类差评各自的回复结构、怎么让模板既高效又不模板化，以及 2026 年索评监管收紧后哪些话绝对不能写。
WorkBuddy 评论分析：把差评变成产品迭代清单
差评不是麻烦，是免费的产品经理调研报告。这篇讲怎么用 WorkBuddy 把几百条评论按根因归类，输出一份能直接丢给工厂的迭代清单，以及哪些差评该改产品、哪些该改详情页、哪些根本不用管。
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