焦点科技"AI 麦可"入选世界互联网大会案例集：累计服务 2.3 万企业、运营效率提升 90%
截至2026年6月，一个面向外贸企业的 AI 助手累计服务了超过2.3万家企业，把供应商的平台运营效率抬升了90%。9月3日，这套系统作为中国跨境电商的标杆案例，被写进《2026世界互联网大会跨境电商实践案例集》，全球仅88个案例入选。
据南京日报报道，9月3日世界互联网大会电子商务专业委员会在印尼举行的「丝路联商 智贸共赢」跨境电商国际研讨会上，发布《2026世界互联网大会跨境电商实践案例集》。南京本土企业焦点科技股份有限公司（旗下中国制造网）申报的「以AI赋能跨境电商全流程」，成为全球88个入选案例之一。
焦点科技的实践路径集中在跨境贸易全链路数字化提效。新浪财经转述公司资料：AI 麦可作为中国制造网为外贸企业打造的专属 AI 助手，覆盖产品发布、内容生成、商机跟进、行业拓客等环节；面向采购端的 SourcingAI 2.0 提供信息筛选、供应商背调与智能比价，整体采购效率提升35%；针对订单跟进的「贸探」则提供跟单决策支持。三项工具构成卖、买、跟单的闭环。
一、AI 麦可：23000 家企业的效率杠杆
南京日报披露，AI 麦可截至2026年6月30日已累计服务企业超23000家，供应商平台运营效率提升90%。新浪财经补充，这一数据来自 AI 麦可的全链路赋能，覆盖产品发布、内容生成、商机跟进等外贸核心业务链路。
效率提升的底层是自动化。系统可一键生成多语言标题、关键词与详情描述，支持图片批量处理，把过去需要人工数小时完成的发布工作压缩到分钟级。对中小外贸企业，这意味着不必组建庞大的运营团队也能维持多语种店铺。
更实际的变量是响应速度。早期案例显示，AI 客服把受时差限制的平均21分钟回复压缩到45秒，买家回复率提升。对外贸 B2B 这种长周期、高客单价生意，响应时延直接关系商机转化。
二、SourcingAI 2.0 与贸探：买家端闭环
采购端的 SourcingAI 2.0 深入买家信息筛选、供应商背调、智能比价与订单管理，整体采购效率提升35%。焦点科技把买家侧的痛点拆成「找得准、信得过、比得清」三步，用 AI 替代传统的人工检索与邮件往复。
「贸探」针对订单跟进痛点，为业务人员提供跟单决策与客户转化支持。三项工具分别对应卖家、买家、跟单三类角色，形成一套服务买卖双方的智能闭环，目标是降低跨境沟通与决策成本。
这种「卖—买—跟单」三段式设计，区别于单点工具。它把 AI 嵌入交易全流程而非只做文案生成，正是今年案例征集里被看重的「从单点应用走向全链条贯通」方向。
三、技术底座：1.2 亿条产品数据知识图谱
技术层面，焦点科技搭建了涵盖1.2亿条产品数据的行业知识图谱，并采用多模态融合模型与动态数据同步算法，支持文本、图片、视频等多种内容形式生成。南京日报称，该公司已获多项人工智能相关专利及行业奖项。
知识图谱的价值在语义匹配。基于海量产品数据，系统能优化买家搜索与卖家发布的匹配效率，减少「搜不到、推不准」的损耗。动态数据同步则保证生成内容与平台实时数据一致，降低违规风险。
公司通过 SaaS 模式把这些能力开放给中小企业，让 AI 能力从大厂专属下沉到长尾外贸商也能用得起。
四、商业化兑现：AI 收入已跑出真实付费
东方财富证券研报披露，焦点科技2026年上半年 AI 业务收入3840万元，同比增长76.6%；AI 麦可现金收入4776.7万元，同比增长37.6%，累计购买会员达到2.32万家。这证明 AI 不再只是展示 Demo，而是有真实付费的生意。
研报判断，焦点科技的预期差在于：AI 目前收入占比仅约3.6%，但背后已有成熟的中国制造网、3万余家付费会员与二十多年跨境贸易数据。模型能力越强，公司壁垒越从「训练多大模型」转向「谁拥有客户、数据与商业闭环」。
从「卖工具」到「数字员工」是下一程，AI 麦可正从外贸助手升级为外贸数字员工。
五、入选意义：中国 AI 外贸方案获权威背书
今年4月，世界互联网大会面向全球发起跨境电商实践案例征集，从申报案例中遴选88个汇编成集，涵盖数字平台服务创新、人工智能跨境电商、支撑服务集成创新等板块。焦点科技的入选，标志其以 AI 重塑跨境电商服务模式的实践获得权威认可。
与2025年案例相比，今年案例明显体现 AI 在跨境电商应用深度与广度的加强，从单点应用走向全链条贯通，推动外贸流程、贸易内容、交易方式、商业模式及监管手段创新。焦点科技是这一趋势里的中国样本。
对行业而言，入选案例集不只是荣誉，更是向全球买家与伙伴释放的信号：中国跨境电商的竞争力，正在从「供应链成本」延伸至「AI 驱动的服务能力」。
AI 麦可入选世界互联网大会案例集，背后是2.3万家企业用脚投票的真实付费，以及90%效率提升的硬指标。当 AI 从文案工具长成外贸数字员工，中国跨境电商的护城河，正从便宜的货，变成更聪明的做生意方式。这套打法能否复制到更多中小企业，决定下一程的高度。
参考资料
- 南京日报：《南京案例入选"2026世界互联网大会案例集"：以AI赋能跨境电商全流程》
- 新浪财经：《焦点科技AI案例入选世界互联网大会跨境电商实践案例集》
- 世界互联网大会电子商务专业委员会：《2026世界互联网大会跨境电商实践案例集》
- 东方财富证券：《焦点科技：AGI拐点到来，外贸AI从"卖工具"走向"数字员工"》
- 焦点科技（中国制造网）：《AI麦可外贸全流程智能解决方案官方资料》
- 龙虎网：《南京企业焦点科技AI实践入选国际案例集》