沃尔玛 Costco Next 悄然关停：9 年线上导购平台戛然而止，第三方合作渠道不确定性再敲警钟
先说清一个易混的点：Costco Next 是 Costco 自家的第三方导购平台，标题把它和沃尔玛、Target 的同类尝试并列，是因为三者的命运惊人相似。
2026 年 8 月底至 9 月 1 日间，Costco 在客服页悄然挂出一条提示："Access to Costco Next store fronts is no longer available"（Costco Next 店铺入口不再可用），没有公告、没有解释。据 USA Today 与 NY Post 报道，这项 2017 年上线的会员专属导购服务，在运营近 9 年后被直接拔掉。对把流量押在它身上的品牌方来说，这是一次没有任何缓冲的"断链"。
更值得跨境卖家警惕的是模式本身。Costco Next 从来不碰库存和物流——它把会员引流到合作品牌的官网成交，履约、客服、退货全由品牌自理。这种"轻平台"一旦被母公司叫停，卖家连预警期都没有。
一、一条没发公告的"下线"
关停来得毫无征兆。
据 nj.com 援引 USA Today 的报道，Costco Next 的关闭"apparently came Sept. 1, 2026, without warning"；AOL/USA Today Florida 版也确认，9 月 1 日当天会员点进页面，看到的就是那句"入口不再可用"加一份品牌退货政策清单。NY Post 则称这项会员福利"by late August 2026"就已终止。无论精确日期落在 8 月底还是 9 月 1 日，共同点都是：没有提前通知，连部分合作品牌也是通过 Reddit 讨论才得知。
Costco 至今没有解释原因。客服页只把会员导向各品牌的退货与保修联系方式，等于把善后完全丢回给供应商。这种"静默退出"，和当年它上线时的高调形成鲜明反差——Nino Garcia 曾把 Next 称作 Costco 的"the next big thing"。
二、Next 到底是什么模式
拆开看，Next 更像"品牌导购"而非"电商平台"。
它的玩法是：Costco 负责筛选供应商、谈下会员折扣，再把用户引向合作品牌的网站；消费者离开 Costco 页面，去品牌站完成下单，配送、客服、退货、保修全部由品牌自己扛。腾讯新闻的复盘指出，2024 财年 Next 已连接超过 86 个供应商网站，涵盖家电、厨具、户外设备和数码产品，合作名单里出现了安克、EcoFlow 等中国品牌。
轻模式的好处是 Costco 省下了库存和履约成本，平台能快速扩品类。但代价在体验：消费者从 Costco 进来，却要面对不同的支付页、配送速度和售后标准；相关消费也不计入高级会员 2% 返现，出问题 Costco 也无法像自营订单那样全程兜底。做大货架容易，接住交易和服务难——这正是 Next 的软肋。
三、为什么是 Costco 先停
从财报看，Costco 根本不缺增长，缺的是"为什么还要养 Next"。
腾讯新闻援引的财务数据显示，Costco 2026 财年净销售额约 2973 亿美元、同比增长 10.2%；第三季度净销售额 691.5 亿美元（+11.6%）、净利润 21.9 亿美元（+15%），数字化业务可比销售额增速 21.5%，第四季度仍保持 19.5%。全球仓储门店增至 939 家，电商主航道在美、加、英、日、中等 9 个市场持续推进。
东方财富的评论点破核心：Costco 的盈利根基是会员费，商品端追求"少 SKU、大批量、低毛利"，靠规模压成本；而第三方电商平台需要海量 SKU、商家运营、售后纠纷处理和流量投放，整套体系重运营、重人力，和 Costco 精简高效的组织基因相悖。当自营线上能力成熟，这条"平台之外的支线"存在感自然越来越弱。
四、沃尔玛、Target 的前车之鉴
Costco 不是第一个栽在开放电商上的零售巨头。
NY Post 在报道中点明，Next 这种"把会员流量开放给第三方卖家"的模式，最早由亚马逊和沃尔玛跑通，Target 等也做过类似尝试。但实体商超擅长供应链采购、门店履约和选品控货，在卖家生态搭建、平台规则治理、线上流量博弈上普遍缺乏积累；当亚马逊等成熟平台占据用户心智，新平台很难抢到流量，运营成本却持续吞噬利润。
更关键的是，这类"导购/开放平台"往往被当作品类补充，而非战略主线。一旦母公司战略重心调整，最先被砍的往往就是它们。Costco Next 九年的试水，与此前沃尔玛、Target 旗下多家小型导购平台的结局高度一致——没跑通商业模型，就直接关停。
五、给跨境卖家的渠道警示
对布局商超配套或导流渠道的卖家，这是一次低成本的风险教育。
第一，背靠大零售商的特色合作渠道，同样有"随时下线"的不确定性。Next 关停前仍在扩充品牌、2024 财年第四季度销售额同比还增长约 40%（据腾讯新闻），业务增长并不等于安全。第二，导流模式里"流量在别人手里、履约在自己手里"，一旦入口关闭，前期投入的店铺搭建、库存和营销都面临沉没。第三，分散渠道、备好退出预案，比押注单一大平台更稳。
换个角度看，Costco 并非退出电商，而是换了打法。2026 年 7 月它与京东达成中国区独家官方电商合作，把约 700 款商品集中到一个官方入口，借助本地仓配完成交易。对比 Next 的"分散导流"，京东旗舰店是"集中托管"——这也说明，大零售商要的从来不是开放生态，而是可控、统一、能兜底的会员体验。Next 的退场，不过是这条逻辑的一次兑现。
参考资料
- New York Post：《Popular Costco perk that saved customers cash on purchases from other stores abruptly shuts down》
- nj.com（援引 USA Today）：《Costco eliminates one of its online services with no warning》
- AOL / USA Today Florida：《Costco Next is gone: What Florida Costco members should know》
- 腾讯新闻：《美国巨头 Costco 关闭电商平台，大批商家被迫退出》
- 东方财富（财富号）：《Costco 关停 Costco Next，巨头试水第三方电商为何折戟》
- 中国经济网：《仓储会员商超 Costco 入驻京东 最快当日达 非会员也可购买》