TikTok Shop美区API订单取消新规11月2日生效,SFCR卖家责任取消率收紧
据Ushop ERP等卖家工具口径,自2026年11月2日起,TikTok Shop美区通过API发起的订单取消,一般都会被判定为卖家责任取消并计入SFCR(卖家责任取消率)。买家主动要求取消时,卖家须使用Seller IM取消卡并在24小时内取得买家确认,才可按买家责任处理。直连平台API的商家需立刻复查ERP、WMS、客服系统与库存同步工具的取消触发逻辑——缺货、批量改址、超时未发等场景若仍走API取消,将直接拉高SFCR并波及店铺权重。