TikTok Shop东南亚跨境退货新规11月5日生效,不配合寄回失申诉资格
据TikTok Shop官方与Ksher开时支付,东南亚跨境退货新规11月5日生效:平台审核后裁定商品需返还买家时,配合寄回成保留申诉资格的前置条件;收到客服专员的寄回指令后须1个工作日内寄出、1个工作日内提交资料,运费先垫付、经济型物流全额报销。逾期不寄直接判支持买家并自动退款。
据TikTok Shop官方与Ksher开时支付,东南亚跨境退货新规11月5日生效:平台审核后裁定商品需返还买家时,配合寄回成保留申诉资格的前置条件;收到客服专员的寄回指令后须1个工作日内寄出、1个工作日内提交资料,运费先垫付、经济型物流全额报销。逾期不寄直接判支持买家并自动退款。