株洲跨境电商综试区线上综合服务平台建成：核定征收须先在平台登记出口信息

2026 年 10 月 27 日下午，株洲市商务局组织召开全市跨境电商综试区线上综合服务平台注册及报关培训会。来自全市的 25 家跨境电商企业、共 35 名代表参加培训。平台网址为 https://zhuzhoukjds.com 。

⛔ 首先要厘清一个状态问题：株洲跨境电商综试区线上综合服务平台已建设完成、具备上线运行条件，但尚未正式投运。原报道的表述是「平台正式投运后，将实现……」，即截至 2026 年 10 月 29 日平台仍未正式上线。写成「平台已上线运行」是不准确的。

⛔ 另一个常见误写是「35 家企业参加培训」。25 家是参训企业家数，35 名是代表人数，两个口径不同，不能互换。

为什么必须先在平台登记出口信息

政策依据来自税务总局关于跨境电商综试区零售出口企业所得税核定征收的有关规定：企业享受核定征收政策的前提之一，是在综试区注册并通过线上综合服务平台如实登记出口货物信息。

原报道对此的表述是，平台注册和规范报关已从「可选项」变为「必选项」。随着跨境电商涉税信息报送要求趋严，行业合规门槛进一步提高。这也是市商务局组织此次培训的出发点——帮助企业打通从平台入驻到报关申报的实操链条。

株洲综试区本身设立于 2022 年 11 月，国务院于 2022 年 11 月 14 日印发《关于同意在廊坊等 33 个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》（国函〔2022〕126 号），同意在株洲市设立跨境电子商务综合试验区。株洲市是全国第七批跨境电商综合试验区之一。

平台投运后能做什么

图片来源：腾讯新闻（红网株洲站） — 株洲市商务局组织的平台注册及报关培训会现场（https://new.qq.com/rain/a/20261029A0AWEM00）

按报道所述，平台正式投运后将实现商务、海关、税务等多部门间数据互联互通与信息共享，集成通关、退（免）税、结汇等多项功能，为企业提供一站式线上服务。平台还开设交流互动专区，企业可以发布供需信息、分享经验。

培训会上，市商务局电商科介绍了平台的建设背景与核心定位；平台运维公司专业人员围绕企业入驻流程、报关单据填报规范及日常易错环节作系统讲解。

⚠️ 平台正式投运日期未公布，平台的建设投资额、开发与运维单位名称、承建方均未披露，平台注册企业数、系统功能清单、接口对接范围也未披露。

培训重点：9710 与 9810 的区别

培训内容聚焦几个实操问题。首要一条是 9710 与 9810 模式的区别——9710 是跨境电商 B2C 直接出口模式，9810 是跨境电商出口海外仓模式，两者适用的监管方式、报关单据与后续退税流程并不相同。培训还涉及海外仓备案及随附单证要求、核心单证数据流转比对，以及出口货物日期、数量、金额等字段的填报规范。

现场答疑环节覆盖了四个具体问题：

• 部分企业希望通过货代以 0110（一般贸易）方式发货，同时切换到 9810（跨境电商出口海外仓）模式做真实报关，电商科与运维人员就代码适用条件、业务衔接要点及单证准备作了现场解答
• 海外仓出口模式下平台营业收入与报关单推送税务数据不一致如何处理
• 跨境电商合规退税路径
• 9610 无票免税政策的适用条件

其中 0110 与 9810 的衔接问题最具体：这是企业从传统一般贸易转向跨境电商海外仓模式时的实际痛点，涉及监管代码切换、订单与报关数据对应关系、既有报关记录的处理。

湖南其他地市的同类平台建设

株洲不是湖南第一个建这类平台的。衡阳市跨境电子商务线上综合服务平台已正式建成上线并对外开放注册入驻。湘潭市线上公共服务平台项目（一期）已投入运行，实现与海关二级节点对接。郴州市的《综试区建设责任清单》首条即为「建设跨境电商线上综合服务平台」，属规划任务。岳阳市的「岳贸通」跨境贸易综合服务平台已于 2026 年 10 月 15 日上线，性质是跨境贸易综合服务平台，与「线上综合服务平台」不是同一类平台。

⛔ 株洲综试区本地跨境电商卖家规模、平台注册户数、9710 与 9810 各自的业务量均未披露，官方对此没有给出数字。

注意事项

• 平台状态是「已建设完成、具备上线运行条件」，不是「已上线运行」；正式投运日期未公布。
• 参训口径是 25 家企业、35 名代表，两者是家数与人数之别。
• 核定征收的前提是「在综试区注册并通过线上综合服务平台如实登记出口货物信息」，不能简化成「仅需注册」。
• 综试区获批时间为 2022 年 11 月 14 日（国函〔2022〕126 号），株洲属全国第七批。
• 平台投运日期、建设投资额、承建方、注册企业数、卖家规模、9710/9810 业务量均未披露。
• 岳阳「岳贸通」是跨境贸易综合服务平台，与株洲的线上综合服务平台性质不同，不宜混为一谈。

FAQ

Q：株洲平台上线了吗？ A：尚未正式投运。截至 2026 年 10 月 29 日，平台已建设完成、具备上线运行条件，正式投运日期未公布。

Q：为什么企业一定要在平台登记出口信息？ A：按税务总局关于综试区零售出口企业所得税核定征收的有关规定，享受核定征收政策的前提之一，就是在综试区注册并通过线上综合服务平台如实登记出口货物信息。

Q：9710 和 9810 有什么区别？ A：9710 是跨境电商 B2C 直接出口模式，9810 是跨境电商出口海外仓模式。培训专门剖析了两者的区别，涉及海外仓备案、随附单证要求与核心单证数据流转比对。

Q：培训现场有没有回答具体实操问题？ A：有，包括从 0110 一般贸易切换到 9810 的代码适用条件与单证准备、海外仓出口模式下平台营收与税务推送数据不一致的处理、跨境电商合规退税路径、9610 无票免税政策的适用条件。

Q：湖南还有哪些城市建了类似平台？ A：衡阳市平台已正式上线并对外开放注册入驻；湘潭市一期项目已投入运行并实现与海关二级节点对接；郴州市将其列为责任清单首条规划任务；岳阳「岳贸通」属跨境贸易综合服务平台，性质不同。

Q：株洲有多少跨境电商卖家？ A：官方未披露本次注册规模数据。市商务局此前在政协提案答复中提到过本地实际经营的跨境电商卖家 400 余家，但那是一份 2023 年的答复，与当前平台注册情况不是同一口径。

参考来源

• 红网株洲站：《株洲举办跨境电商综试区线上综合服务平台注册及报关培训》，2026-10-29
• 株洲市商务局：《关于市政协十届二次会议第 2102172 号提案的答复》，2023-09-26
• 株洲市人民政府：《政务公开主题日活动》（载国函〔2022〕126 号原文），2023-08-18
• 衡阳市商务局：《衡阳市跨境电子商务线上综合服务平台正式启用》，2026-07-30
• 湖南省商务厅：《对政协提案答复（湘潭）》，2026-07-16