一、品牌概述
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 成立时间 | 2012年 |
| 总部 | 中国上海（闵行区） |
| 运营主体 | 上海马帮科技有限公司 |
| 创始人 | 张洁 |
| 定位 | 跨境电商全链路ERP（订单/物流/财务） |
| 服务客户 | 超40万卖家（2025） |
| 对接资源 | 150+平台、1600+物流商、700+海外仓 |
| 融资 | 2021年B轮3亿元（软银亚洲领投） |
| 资质 | 国家级高新、专精特新、ISO27001、亚马逊SPN |
二、发展历程
- 2012年：张洁创立马帮，初心源于卖家仓储管理痛点。
- 2015年：推出SaaS版ERP。
- 2021年：完成3亿元B轮融资（软银亚洲领投），获"十大跨境电商ERP及软件服务企业"等称号。
- 2025年：入选中国跨境电商百强榜，获评国家级高新技术企业及专精特新中小企业。
三、商业模式
马帮以SaaS订阅服务多规模卖家，产品覆盖专业版ERP、亚马逊版、东南亚版、WMS、TMS、SCM与跨境分销。核心能力为多平台订单自动同步（10分钟内同步10店铺）、物流轨迹可视化（整合DHL、FedEx等50+承运商）、多币种财务自动对账。通过实施团队与结构化方案服务中大型客户（如TCL、完美日记、橘朵、宇树科技），形成标准化+定制化的收入结构。
四、市场规模与全球布局
马帮对接150余家头部电商平台、1600余家物流服务商与700余家海外仓，覆盖40万+跨境用户，在国内20多个城市设分公司。其TMS支持东南亚一件代发与多仓统一管理，WMS集成1700余家物流服务商，服务客户从中小卖家到年营收超10亿元的头部卖家。
五、合规与争议
- 数据安全：通过ISO27001与等保认证，保障多店铺授权安全。
- 平台依赖：订单与物流功能依赖平台API及承运商接口稳定性。
- 行业竞争：与店小秘、领星、通途等在多平台订单管理赛道直接竞争，差异化在于物流追踪与财务对账深度。
常见问题 FAQ
- 马帮ERP适合什么规模的卖家？ 从中小卖家到年营收超10亿元的头部卖家均可使用，提供专业版、亚马逊版、东南亚版等差异化产品。
- 马帮的物流追踪能力如何？ 整合DHL、FedEx等50+国际物流商数据，订单发货后自动同步轨迹，支持逆向追踪与签收率提升。
- 马帮支持哪些财务功能？ 内置计费引擎，支持按重量/体积/件数计费，多币种（15+）结算与回款追踪，自动生成对账表。
- 马帮是否支持海外仓？ 提供WMS仓储管理系统，集成1700余家物流服务商，支持一件代发、退换货与多仓管理。
- 马帮的融资背景？ 2021年完成3亿元B轮融资，由软银亚洲领投，并获国家级高新与专精特新资质。
总结 马帮ERP以订单自动化与物流追踪为核心能力，在40万卖家中建立了多平台协同基础。其增长取决于中大型客户定制化渗透、海外仓WMS协同与物流网络深化。