TikTok Shop 欧盟账户健康评级 AHR 11/4 更新:违规扣分更重且可并行处罚
TikTok Shop 自 2026 年 11 月 4 日起更新账户健康评级(AHR)影响规则:更多违规类型将计入 AHR 分数,部分违规的扣分力度加大,且 AHR 扣分可与其他处罚措施并行执行。对欧区卖家而言,AHR 从「单一记分」变成「叠加问责」,封店与限制等处罚不再因扣分而抵消。
TikTok Shop 自 2026 年 11 月 4 日起更新账户健康评级(AHR)影响规则:更多违规类型将计入 AHR 分数,部分违规的扣分力度加大,且 AHR 扣分可与其他处罚措施并行执行。对欧区卖家而言,AHR 从「单一记分」变成「叠加问责」,封店与限制等处罚不再因扣分而抵消。
据 TikTok Shop 每月政策回顾(欧盟),11 月欧盟站点将迎三项合规变动:11 月 4 日起账户健康评级(AHR)更新,更多违规类型影响分数且扣分加重;10 月 26 日起奥地利等八国按时送达率(OTDR)交付时限缩短;11 月 2 日起比利时站对洗碗机、笔记本等多品类实行可维修指数要求。
账户健康分也能靠服务挣了:亚马逊把客服表现纳入账户健康评级(AHR),自发货卖家最多可拿 12 分加成。据亚马逊卖家中心公告,新机制适用于卖家自行处理客服的商家自履约(FBM)订单,2026 年 9 月 4 日正式官宣。